29 сентября в 12:00 в пресс-центре МИА Известия Агентство Социального инжиниринга представит концепцию создания Контактного центра при правительстве Москвы. Контактный центр представляет собой коммуникационную площадку разрешения градостроительных конфликтов. Создание такого инструмента направлено на выполнение поручения Президента Российской Федерации от 25.06.2020 № Пр-1395 п.5, Государственному Совету Российской Федерации совместно с Общественной палатой Российской Федерации в срок до 1.11.2020 создать механизм оперативного урегулирования и предупреждения конфликтов в сфере градостроительной деятельности с использованием процедуры медиации.
Реализация пилотного проекта на территорию Москвы обусловлена как тем, что Москва – самый большой градостроительный рынок страны, так и подготовленностью города с точки зрения цифровой инфраструктуры. Кроме того, специалисты агентства, которое занимается изучением протестов и цветных революций считают, что градостроительные конфликты могут быть механизмом расшатывая социально-политической ситуации в регионе, как показал пример Екатеринбурга. Поэтому, создание такого центра в рамках выполнения поручения Президента – крайне актуально.